सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों की समीक्षा बैठक में डिप्टी कलेक्टर ने जताई नाराजगी, लापरवाह कर्मचारियों को कारण बताओ सूचना पत्र जारी करने के दिये निर्देश

सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों की समीक्षा बैठक में डिप्टी कलेक्टर ने जताई नाराजगी, लापरवाह कर्मचारियों को कारण बताओ सूचना पत्र जारी करने के दिये निर्देश 

.

  देवास:3 नवम्बर 2025 [शकील कादरी] जिला पंचायत देवास के सभागार में डिप्टी कलेक्टर श्री अभिषेक शर्मा की अध्यक्षता में स्वास्थ्य विभाग के सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों की विस्तृत समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में समस्त विकासखंडों के खंड चिकित्सा अधिकारी, खंड विस्तार प्रशिक्षक, विकासखंड कार्यक्रम प्रबंधक,विकास खंड कम्युनिटी मोबिलाइजर, सेक्टर सुपरवाइजर, एलएचवी, एएनएम, एवं कंप्यूटर ऑपरेटर सहित संबंधित अधिकारियों की उपस्थिति रही।

       बैठक को मुख्य चिकित्सा एवं स्वास्थ्य अधिकारी डॉ.सरोजिनी जेम्स बेक, सिविल सर्जन डॉ. आर.पी. परमार, एवं जिला स्वास्थ्य अधिकारी डॉ. संतोष कोतकर ने भी संबोधित किया। सभी अधिकारियों ने सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों, उनके निराकरण की स्थिति, तथा फील्ड स्तर पर की जा रही कार्यवाही की समीक्षा की।

     डिप्टी कलेक्टर श्री अभिषेक शर्मा ने स्वास्थ्य विभाग की सीएम हेल्पलाइन के 50 दिवस से अधिक समय के सभी लम्बित प्रकरणों का जिला चिकित्सालय सहित विकासखण्ड वार समीक्षा की मैदानी स्तर के स्वास्थ्य कार्यकर्ता से जानकारी ली और सम्बंधित ब्लाॅक के बीएमओ,बीपीएम द्वारा क्या कार्यवाही की गयी विस्तृत समीक्षा कर त्वरित निराकरण करने के निर्देश दियें। प्रकरणों के निराकरण में लापरवाही पर गहरी नाराजगी जताई। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि जिन कर्मचारियों द्वारा बार-बार प्रकरणों की अनदेखी की जा रही है, उन्हें कारण बताओ सूचना पत्र जारी किये जायें। उन्होंने कहा कि जनहित से जुड़े मामलों में लापरवाही किसी भी स्तर पर स्वीकार्य नहीं है। प्रत्येक अधिकारी और कर्मचारी को उत्तरदायित्व की भावना से कार्य करना होगा।

   

      श्री शर्मा ने समीक्षा के दौरान प्रकरणों के निराकरण और समयबद्व कार्यवाही नही करने पर विकासखंड बरोठा की एएनएम श्रीमती विजय रोजस्कर,  विकासखण्ड बागली के बीपीएम श्री रतनसिंह जामले, श्रीमती प्रिया मरमट एएनएम ,श्रीमती रमा बघेल एएनएम, श्रीमती रेखा मालवी एएनएम, श्री दीपक पाटीदार डाटा एंट्री ऑपरेटर, विकासखंड सोनकच्छ बीपीएम श्री दीपक चैहान,श्रीमती सुनीता वर्मा एएनएम ,श्रीमती सोनाली पाटीदार सीएचओ,, श्रीमती गंगा भावसार एएनएम, श्रीमती मनीषा कुकड़ेश्वर एएनएम, श्रीमती संगीता कुशवाहा एएनएम, श्री दीपक गायकवाड डाटा एंट्री ऑपरेटर, विकासखंड कन्नौद से श्री प्रदीप पवार बीपीएम, श्रीमती अलका रंगारे एएनएम, श्रीमती बबीता काकोडिया एएनएम, श्री बलराम बेनीवाल डाटा एंट्री ऑपरेटर को कारण बताओ सूचना पत्र जारी करने हेतु निर्देशित किया गया।

         बैठक में यह भी निर्देशित किया गया कि सभी विकासखंडों में बीएमओ द्वारा प्रतिदिन सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों की नियमित मॉनिटरिंग की जाए, और शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित किया जाए। जन स्वास्थ्य सेवाओं की पारदर्शिता और जवाबदेही को सुदृढ़ करने हेतु हमें एकजुट होकर संपूर्ण प्रयास करना होंगे।